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맘스 다이어리 일반 FAQ 1. 개명을 해서 회원정보를 수정하려고 합니다. 어떻게 하면 되나요? 개명으로 인해 회원정보를 수정하기 위해서는, 고객님의 개인정보를 확인할 수 있는 절차가 필요합니다. 고객님의 신분증이나, 개명신청서류등을 첨부하여 고객센터에 올려주시면 확인 후 변경해 드리도록 하겠습니다. 2. 비밀번호 찾기가 안되요. 어떻게 하면 되나요? 개인정보 보호법에 의해 개인정보 확인이 필요합니다. 아래의 정보를 고객센터 게시판에 올려 주세요. 1. 신분증 사본 첨부 2. ID 3. 성함 4. 전화번호 5. 받으실 E-mail [고객센터 게시판 바로가기] 3. 맘스 고무장갑은 뭐하는 거죠? 맘스 고무장갑은 맘스님들의 레벨을 가리키는 것이며, 장갑포인트가 늘어갈수록 색깔과 손가락수가 달라집니다. 고무장갑의 의미는 일기를 부지런히.. 더보기
맘스 다이어리 북포인트 FAQ 1. 북포인트로 다른 것을 살 수는 없나요? 북포인트는 육아일기를 실제 책으로 출판할 때만 사용되는 포인트입니다. 다른 용도로는 사용하실 수 없습니다. 북포인트 외의 할인 방법으로는 각종 쿠폰 정책이 준비되어 있습니다 . 2. 100일 도전 성공 후 주문을 하다가 결제 시 오류가 생겨 다시 주문하려고 했더니 북포인트가 사라졌어요. 어떻게 하면 되나요? 고객센터로 연락을 주시면 관리자가 주문 취소 처리를 해드립니다. 처리 후 다시 주문이 가능합니다. 3. 적립받은 북포인트가 소멸될 수도 있나요? 적립받으신 북포인트는 유효기간을 따로 두고 있지 않습니다. 다만 3개월 동안 로그인을 하지 않으실 경우 북포인트가 소멸되실 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다. 4. 유료출판시 북포인트를 중복 사용해도 되나요? .. 더보기
맘스 다이어리 일기 관련 FAQ 1. 비밀일기(일기장 비공개)설정은 어떻게 하는 건가요? 일기마다 개별적으로 비밀일기의 설정을 원하신다면 일기 저장시 하단에 공개설정을 [비공개]로 설정하시면 됩니다. 더불어, 일기장 자체를 비밀일기장으로 설정을 원하신다면 [맘로그 좌측 상단->내 맘로그 관리->일기장->(설정하려는 일기장)수정]의 공개여부를 변경하시면 됩니다. 2. 아이가 두명인 경우 일기장 두개를 쓸 수는 없나요? 일기장을 분류해서 아이별로 또는 엄마 개인의 일기 등을 구분해서 손쉽게 작성하시고 관리하실 수 있습니다. 또한, 실제 책으로 출판할 경우에도 일기 선별이 간편하여 더욱 편리합니다. 일기장 추가는 [맘로그 좌측 상단->내 맘로그 관리->일기장]에서 가능하십니다. 3. 일기를 쓰고 '미리보기'에는 2p라고 뜨는데, 미리보기를 .. 더보기

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