필요한 아이 물건은 많은데, 모두 다 새 것으로 구입하기에는 사실 육아비가 만만치 않지요. 알뜰한 엄마는 아이 물건도 허투로 쓰지 않고, 좋은 눈썰미로 중고 제품도 잘 구입한답니다. 맘스다이어리의 중고장터는 맘스다이어리 회원 엄마들이 직접 거래하는 곳이에요. 아직 새것 같은 중고제품을 다른 맘스에게 판매하기도 하고, 출산 준비를 하는 임신부들은 싸고 좋은 제품을 구입할 수 있는 곳이랍니다.
3중 거래 보호 과정을 통해 맘스다이어리의 회원들이 좀더 믿고 좋은 제품을 구입할 수 있도록 하고 있답니다.
1. 중고장터에서 물건을 사고 싶은데 판매자 정보가 보이지 않네요. 꼭 로그인을 해야 하나요?
중고장터는 고객들이 서로 1:1로 거래하는 부분이기 때문에, 회원가입을 통해 거래를 해주셔야 합니다. 판매자 정보와, 거래하기 서비스는 로그인을 통해 이용할 수 있으니, 무료회원가입을 통해 중고장터 서비스를 이용해주시기 바랍니다.
2. 중고장터에서 물건을 구매하려고 하는데 불안하네요. 혹시 사기를 당하면 어떡하죠?
대부분의 고객님들은 중고 물품을 이용해 좋은 거래를 하시는데 간혹 중고장터의 의도를 왜곡해 올바르지 못한 거래를 하시는 분들이 계십니다.
우선 매매를 할 때, 상대방의 성함,연락처,아이디 등의 정보를 캡쳐나 메모를 통해 정확히 기억해 둔 다음, 서로 연락하여 결제와 배송관련 부분을 정확히 하고, 만약 약속을 지키지 않을 경우에는 사이버 수사대(http://www.netan.go.kr) 에 수사를 의뢰하시는게 좋습니다.
또 해당 판매자의 ID를 저희쪽에 알려주시면 저희쪽에서 판매등록 불가조치와 등록글을 모두 삭제 조치할 예정이오니 불량거래 게시판(http://market.momsdiary.co.kr/help/board.html)에 글을 남겨주시기 바랍니다.
맘스 중고장터는 고객님 간의 1대 1 직거래 장터이므로 저희 관리자가 도와드릴 수 있는 측면이 그리 많지 않습니다.
그러므로 판매자나 구매자 분은 가능하다면 [안전거래] 를 이용하면 이와 같은 상황을 방지할 수 있습니다. 특히, 판매자가 본인이 제시한 물건이 아닌 불량 물품을 판매했을 경우, 고객님께서 안심 거래를 이용하시면 해당 물품을 반송하고 고객님의 돈까지도 지킬 수 있습니다.
3. 중고장터를 사용할 때, 일반거래와 안전거래가 있던데 안전거래(유니크로)는 어떻게 이용하는 것인가요?
안전거래는 중고거래를 안전하게 진행하고 싶을 때 이용할 수 있는 서비스 입니다. 판매자와 구매자 간에 거래를 중계하는 매매보호 사이트로 저렴한 수수료를 통해 안전하게 거래를 할 수 있게 도와드립니다.
안전거래를 하려면 에스크로서비스에 가입을 하셔야 하며, 공인인증서만 있으면 간단한 절차로 가입이 됩니다.
더 상세히 알고싶다면 유니크로 측 고객센터(1588-6295)로 문의를 해 주세요.
4. 안심거래가 뭔가요?
구매안전 기능이 포함된 인터넷뱅킹 계좌이체 서비스입니다.
5. 불량거래 신고는 어떻게 해야하나요?
불량거래 신고글은 http://market.momsdiary.co.kr/help/board.html 에서 가능하며 사기피해를 입었을 경우, 불량거래 신고글 작성과 별도로 사이버수사대에 신고해야 합니다.
